Πελάτης
Βρετανική εταιρεία λιανεμπορίου με σημαντική παρουσία στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Έργο
Ανάθεση δραστηριοτήτων logistics σε τρίτους (outsourcing)
Οφέλη
Μείωση κόστους logistics κατά 18% και βελτίωση της ταχύτητας εξυπηρέτησης των ηλεκτρονικών παραγγελιών
Καθώς υπήρχε ραγδαία ανάπτυξη της εταιρείας στο Ηνωμένο Βασίλειο και οι ηλεκτρονικές πωλήσεις της αυξάνονταν ταχύτητα, εμφανίστηκαν προβλήματα δυναμικότητας στην αποθήκη τους. Η Save2Grow μελέτησε την οργάνωση λειτουργίας της, τις απαιτήσεις της αγοράς και τον αντίκτυπο από την αύξηση πωλήσεων, μέσω διαδικτύου, ως προς τον τρόπο εξυπηρέτησης του συγκεκριμένου καναλιού (route-to-market).
Κάναμε καταγραφήτων απαιτήσεων για την καλύτερη εξυπηρέτηση της πελατείας του πελάτη μας και ετοιμάσαμε το τεύχος του διαγωνισμού (invitation to tender document). Επιπλέον, συμμετείχαμε στις παρουσιάσεις των επιλεγμένων παρόχων υπηρεσιών logistics (LSPs) και διευκολύναμε την επιλογή του συνεργάτη logistics που θα ανταποκρινόταν καλύτερα στις επιχειρηματικές απαιτήσεις του πελάτη μας, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας διαδικτυακού πωλήσεων που συνέβαλε στο 30% περίπου του συνολικού κύκλου εργασιών τους.